Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Es nuestra política respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable respecto a la información personal que podamos recopilar sobre usted, incluido en nuestro sitio web y en otros sitios que poseemos y operamos.

La información personal es cualquier información sobre usted que pueda usarse para identificarlo. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo usa un sitio web o servicio en línea.

En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de su política de privacidad publicada sobre cómo recopilan y usan la información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de que abandona nuestro sitio.

Información que Recopilamos

La información que recopilamos se clasifica en una de dos categorías: información "proporcionada voluntariamente" e información "recopilada automáticamente".

La información proporcionada voluntariamente se refiere a cualquier información que usted nos proporcione consciente y activamente al usar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

La información recopilada automáticamente se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos en el curso del acceso a nuestros productos y servicios.

Datos de Registro (Log Data)

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Pueden incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si encuentra ciertos errores al usar el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodean su ocurrencia. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que intentaba hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no aviso de dichos errores, incluso en el momento en que ocurran, de que han ocurrido o de cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que, si bien esta información puede no identificarlo personalmente por sí sola, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a individuos.

Datos del Dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, tales como:

• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Identificadores únicos del dispositivo
• Configuración del dispositivo
• Datos de geolocalización
• Información del navegador

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Recomendamos revisar las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de software para conocer qué información ponen a nuestra disposición.

Información Personal

Podemos solicitar información personal —por ejemplo, cuando nos envía contenido, cuando se suscribe a nuestro boletín, cuando participa en cualquiera de nuestros sorteos o promociones, cuando registra una cuenta o cuando se comunica con nosotros— que puede incluir uno o más de los siguientes:

• Nombre
• Correo electrónico
• Perfiles de redes sociales
• Fecha de nacimiento
• Número de teléfono/móvil
• Domicilio/dirección postal
• Información de registro del vehículo
• Información de compra del vehículo
• Historial de reparaciones del vehículo
• Cualquier otra información del vehículo
• Cualquier otra información del caso

Información Sensible

La "información sensible" o "categorías especiales de datos" es un subconjunto de la información personal al que se le otorga un mayor nivel de protección. Ejemplos de información sensible incluyen información relacionada con su origen racial o

étnico, opiniones políticas, religión, sindicatos u otras asociaciones o membresías profesionales, creencias filosóficas, orientación sexual, prácticas sexuales o vida sexual, antecedentes penales, información de salud o información biométrica.

Los tipos de información sensible que podemos recopilar sobre usted incluyen:

• Origen racial o étnico
• Religión
• Sindicatos u otras asociaciones/membresías profesionales
• Creencias filosóficas
• Antecedentes penales
• Información de salud
• Información biométrica
• Información de registro del vehículo
• Información de compra del vehículo
• Historial de reparaciones del vehículo
• Cualquier otra información del vehículo
• Cualquier otra información del caso

No recopilaremos información sensible sobre usted sin obtener primero su consentimiento, y solo usaremos o divulgaremos su información sensible según lo permita, requiera o autorice la ley.

Contenido Generado por el Usuario

Consideramos que el "contenido generado por el usuario" son los materiales (contenido de texto, imagen y/o video) que nuestros usuarios nos proporcionan voluntariamente con el fin de publicarlos en nuestro sitio web o volver a publicarlos en nuestros canales de redes sociales. Todo el contenido generado por el usuario se asocia con la cuenta o la dirección de correo electrónico utilizada para enviar los materiales.

Tenga en cuenta que cualquier contenido que envíe con fines de publicación será público después de su publicación (y del posterior proceso de revisión o verificación). Una vez publicado, puede ser accesible para terceros no cubiertos por esta política de privacidad.

Razones Legítimas para Procesar su Información Personal

Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En ese caso, solo recopilamos la información personal que sea razonablemente necesaria para brindarle nuestros servicios.

Recopilación y Uso de la Información

Podemos recopilar información personal de usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

• Se registra para una cuenta
• Participa en cualquiera de nuestras competencias, concursos, sorteos y encuestas
• Se suscribe para recibir actualizaciones por correo electrónico o canales de redes sociales
• Publica un comentario o reseña o participa de otro modo en nuestra comunidad en línea
• Usa un dispositivo móvil o navegador web para acceder a nuestro contenido
• Se comunica con nosotros por correo electrónico, redes sociales o tecnologías similares
• Cuando nos menciona en redes sociales

Podemos recopilar, conservar, usar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará de manera incompatible con estos fines:

• para brindarle las funciones y servicios principales de nuestra plataforma
• para permitirle personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• para entregarle productos y/o servicios
• para contactarlo y comunicarnos con usted
• para analítica, investigación de mercado y desarrollo del negocio, incluido operar y mejorar nuestro sitio web, las aplicaciones asociadas y las plataformas de redes sociales asociadas
• para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales (para excluirse de estas comunicaciones, consulte "Sus derechos y el control de su información personal")
• para mostrarle publicidad personalizada y dirigida adaptada a sus intereses
• para considerar su solicitud de empleo
• para permitirle acceder y usar nuestro sitio web y aplicaciones asociadas
• para fines internos de registro y administración
• para realizar competencias, sorteos y/u ofrecerle beneficios adicionales
• para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener
• para atribuir cualquier contenido (p. ej., publicaciones y comentarios) que usted envíe y que publiquemos en nuestro sitio web
• para seguridad y prevención de fraude, y para garantizar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros y se usen conforme a nuestros términos de uso
• para evaluación técnica, incluido operar y mejorar nuestra aplicación y plataformas asociadas

Podemos combinar la información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e

investigación de mercado pueden descubrir datos y conocimientos, que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorarlo y mejorar su experiencia en él.

Seguridad de su Información Personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras la conservamos, la protegeremos por medios comercialmente aceptables para evitar su pérdida y robo, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible por proteger la información personal que nos proporciona, le advertimos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel general de seguridad, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurándose de que cualquier contraseña asociada con el acceso a su información personal y sus cuentas sea segura y confidencial.

Cuánto Tiempo Conservamos su Información Personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que la necesitamos. Este período puede depender del uso que le demos a su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos conservar esta información mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este fin, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifican.

Sin embargo, de ser necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informes, o con fines de archivo en interés público, de investigación científica o histórica, o con fines estadísticos.

Privacidad de los Menores

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de Información Personal a Terceros

Podemos divulgar información personal a:

• una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra compañía
• proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, redes publicitarias, analítica, registradores de errores, agencias de cobro, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing o publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
• nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
• nuestros agentes o socios comerciales actuales o potenciales
• patrocinadores o promotores de cualquier competencia, sorteo o promoción que realicemos
• agencias de informes crediticios, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que usted no pague por los bienes o servicios que le hemos proporcionado
• tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o potencial, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
• terceros, incluidos agentes o subcontratistas que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
• terceros para recopilar y procesar datos
• una entidad que compre, o a la que transfiramos, la totalidad o sustancialmente la totalidad de nuestros activos y negocio

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:

• Google Analytics, Clicky, Kissmetrics, Statcounter, Open Web Analytics, Mixpanel, Meta Ads, Google Ads, Simpli.Fi, TargetedGeofencing.com, Bing Clarity, TruConversion, Gravitec y otros servicios de seguimiento y/o analítica
• MailChimp, TinyLetter, Mailerlite, Aweber, SendFox, CampaignMonitor, Klaviyo, Lead Connector, Highlevel, UrVeedaOS, JotForm, Gravitec, LeadPal, Snip.ly y cualquier otro servicio de correo electrónico por suscripción (p. ej., para boletines)
• Google AdSense, Bing Ads, AdColony, AppLovin, Cracked.ai, UGCGenerator.ai, TryMegaphone.ai, Cheat Layer, AgentsBase.ai, WholesalePressReleases.com y cualquier otro servicio de visualización de publicidad
• PayPal, Stripe, Square, Google Payments, Apple Pay, Authorize.net, 2Checkout, WePay
• cheque de acuerdo enviado por correo al cliente; cualquier honorario cobrado del acuerdo del caso
• OpenRouter AI, OpenAI, Gemini AI, Meta AI, DocAnalyzer.ai, Anthropic Claude, Grok AI y cualquier otra plataforma de inteligencia artificial

Transferencias Internacionales de Información Personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en los Estados Unidos de América, Canadá, Brasil, Colombia, México, Argentina, Barbados, Ecuador, Honduras, Dominica, Puerto Rico, Jamaica, Chile, Perú, Uganda, Ruanda, Panamá, Tanzania, Zambia, Sudáfrica, China, Australia, Nueva Zelanda, Fiyi, Guinea, los Países Bajos, España, Grecia, Dinamarca, Alemania, Noruega, Irlanda, el Reino Unido, Italia, Francia, Finlandia, la Federación de Rusia, Ucrania, Portugal, Turquía, Suecia, Suiza, Letonia, Polonia, Luxemburgo, Chipre, Kuwait, Jordania, Irak, Israel, Omán, Arabia Saudita, el Estado de Palestina,

Tailandia, Filipinas, India, Japón, la República de Corea, Pakistán, Vietnam, Nigeria, Egipto, Hong Kong, Mayotte, o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantengamos instalaciones.

Los países a los que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

Sus Derechos y el Control de su Información Personal

Su elección. Al proporcionarnos información personal, usted entiende que recopilaremos, conservaremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No está obligado a proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos en él o a través de él.

Información de terceros. Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos según lo establecido en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Permiso de marketing. Si previamente aceptó que usáramos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos con los datos a continuación.

Acceso. Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección. Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, contáctenos con los datos proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que resulte inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para brindarle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, brindar soporte al usuario), no le negaremos bienes o servicios y/o le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el otorgamiento de descuentos u otros beneficios, ni le impondremos sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de violaciones de datos. Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables respecto a cualquier violación de datos.

Quejas. Si cree que hemos infringido una ley de protección de datos pertinente y desea presentar una queja, contáctenos con los datos a continuación y proporciónenos todos los detalles de la presunta infracción. Investigaremos su queja con prontitud y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de

nuestra investigación y las medidas que tomaremos para atender su queja. También tiene derecho a contactar a un organismo regulador o autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Exclusión de comunicaciones. Puede excluirse de recibir comunicaciones nuestras, incluidos mensajes de marketing y promocionales, en cualquier momento. Para hacerlo, use las funciones de exclusión proporcionadas en la comunicación. Por ejemplo, puede hacer clic en el enlace de "cancelar suscripción" (unsubscribe) incluido en cualquier correo de marketing que le enviemos, responder "STOP" a cualquier mensaje SMS que le enviemos, visitar https://lemonaidfirm.com, o contactarnos directamente con la información de contacto provista en esta política de privacidad. En ciertos casos, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud de exclusión.

Tenga en cuenta que, incluso si se excluye de las comunicaciones, aún podemos contactarlo cuando sea necesario para fines no promocionales, incluidos, entre otros, la gestión de su cuenta, la respuesta a consultas de servicio o la entrega de actualizaciones importantes relacionadas con su uso de nuestros servicios.

Comunicaciones por Mensaje de Texto

Cuando se comunica con nosotros por mensaje de texto (Servicio de Mensajes Cortos — SMS), podemos recopilar su información personal, como su número de teléfono móvil y el contenido de su mensaje. Usamos esta información únicamente para comunicarnos con usted respecto a nuestros servicios, gestionar la coordinación y responder a consultas relacionadas.

No compartimos números de teléfono móvil, datos del originador de los mensajes de texto ni datos de consentimiento de mensajes de texto con terceros o afiliados, excluyendo a los agregadores y proveedores de los servicios de mensajes de texto.

Uso de Cookies

Usamos "cookies" para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y al que accede cada vez que usted nos visita, para que podamos entender cómo usa nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido basado en las preferencias que haya especificado.

Gestionamos el consentimiento de cookies a través de nuestro widget de Preferencias de Privacidad, que funciona con una Plataforma de Gestión de Consentimiento certificada por Google. Puede revisar y actualizar sus preferencias de cookies —incluidas las cookies no esenciales, de analítica y de publicidad— en cualquier momento usando el botón flotante disponible en todas las páginas de nuestro sitio web.

Transferencias del Negocio

Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el improbable caso de que cerremos el negocio o entremos en quiebra, incluiríamos los datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar usando su información personal de acuerdo con

esta política, la cual estará obligada a asumir, ya que es la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de Nuestra Política

Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos que no operamos. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a Esta Política

A nuestra discreción, podemos modificar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace por el cual usted accede a esta política de privacidad.

Si los cambios son significativos, o si así lo exige la ley aplicable, lo contactaremos (según sus preferencias seleccionadas para comunicaciones de nuestra parte) y a todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.

Si la ley lo exige, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por participar o excluirse, según corresponda, de cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones Adicionales para el Cumplimiento de Leyes de Privacidad de Estados de EE. UU.

La siguiente sección incluye disposiciones que cumplen con las leyes de privacidad de estos estados (California, Colorado, Delaware, Florida, Virginia y Utah) y es aplicable únicamente a los residentes de esos estados. Las referencias específicas a un estado en particular (en un encabezado o en el texto) son solo una referencia a la ley de ese estado y se aplican únicamente a los residentes de ese estado. El lenguaje no específico de un estado se aplica a todos los estados enumerados anteriormente.

No Rastrear (Do Not Track)

Algunos navegadores tienen una función de "No Rastrear" (Do Not Track) que le permite indicar a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. En este momento, no respondemos a las señales "Do Not Track" del navegador.

Nos adherimos a los estándares descritos en esta política de privacidad, garantizando que recopilamos y procesamos la información personal de manera lícita, justa, transparente y con motivos legítimos y legales para hacerlo.

Cookies y Píxeles

En todo momento, puede rechazar las cookies de nuestro sitio si su navegador lo permite. La mayoría de los navegadores le permiten activar configuraciones para rechazar el establecimiento de todas o algunas cookies. En consecuencia, su capacidad para

limitar las cookies depende únicamente de las capacidades de su navegador. Consulte la sección de Cookies de esta política de privacidad para obtener más información.

Leyes de Privacidad de California — CCPA

Conforme a la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si usted vive en California y su relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puede preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones para sus fines de marketing. De acuerdo con su derecho a la no discriminación, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California (en conjunto, CCPA) que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad para los bienes o servicios que proporcionamos. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal, y proporcionaremos términos por escrito que describan claramente la naturaleza de dicha oferta. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo (opt-in), el cual puede revocar en cualquier momento.

Conforme a la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si usted vive en California y su relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puede preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones para sus fines de marketing. Para hacer dicha solicitud, contáctenos con los datos proporcionados en esta política de privacidad con "Solicitud de información de privacidad de California" en la línea de asunto. Puede hacer este tipo de solicitud una vez por año calendario. Le enviaremos por correo electrónico una lista de las categorías de información personal que divulgamos a otras organizaciones para sus fines de marketing en el último año calendario, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal compartida de esta manera está cubierta por la Sección 1798.83 del Código Civil de California.

Aviso de Recopilación de California

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en la CCPA:

• Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de cuenta, dirección IP y un ID o número asignado a su cuenta.
• Registros de clientes, como dirección de facturación y envío, y datos de tarjeta de crédito o débito.
• Datos demográficos, como su edad o género. Esta categoría incluye datos que pueden calificar como clasificaciones protegidas bajo otras leyes de California o federales.
• Información comercial, como historial de productos o servicios y compras.
• Actividad en internet, como sus interacciones con nuestro servicio.
• Datos de audio o visuales, como fotos o videos que comparte con nosotros o publica en el servicio.
• Datos de geolocalización.
• Datos de empleo y educación, como los datos que proporciona cuando solicita un empleo con nosotros.
• Inferencias, como información sobre sus intereses, preferencias y favoritos.

Para obtener más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, revise la sección "Información que Recopilamos". Recopilamos y usamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección "Recopilación y Uso de la Información", incluido proporcionar y gestionar nuestro servicio.

Derecho a Saber y a Eliminar

Usted tiene derecho a eliminar la información personal que recopilamos y a conocer cierta información sobre nuestras prácticas de datos en los 12 meses anteriores. En particular, tiene derecho a solicitarnos lo siguiente:

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal;
• Las categorías de información personal sobre usted que divulgamos con un fin comercial o vendimos;
• Las categorías de terceros a quienes se divulgó la información personal con un fin comercial o se vendió;
• El propósito comercial o empresarial para recopilar o vender la información personal; y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos con los datos proporcionados en esta política de privacidad.

Derecho a Excluirse de la Venta o el Intercambio de Información Personal

Los consumidores de California tienen derecho a excluirse de la "venta" o el "intercambio" (sharing) de su información personal bajo la CCPA/CPRA. Lemonaid Firm, PLLC no vende información personal por una contraprestación monetaria. Sin embargo, nuestro uso de ciertos socios de publicidad y analítica —incluidos, sin limitación, Meta Ads, Google Ads, Bing Ads, Simpli.Fi, TargetedGeofencing.com y otros socios publicitarios enumerados en esta Política de Privacidad— puede implicar el "intercambio" de información personal con fines de publicidad conductual entre contextos en el sentido de la CCPA/CPRA.

Usted tiene derecho a excluirse de este intercambio en cualquier momento. Para ejercer este derecho, puede:

• Usar el widget de Preferencias de Privacidad en nuestro sitio web —el botón flotante disponible en todas las páginas— que se conecta a una Plataforma de Gestión de Consentimiento certificada por Google y le permite excluirse de la venta y el intercambio en tiempo real;
• Enviarnos un correo a marketing@lemonaidfirm.com con "No Vender ni Compartir Mi Información Personal" en la línea de asunto; o configurar su navegador para enviar una señal de Control Global de Privacidad (GPC). Tratamos una señal GPC reconocida como una solicitud de exclusión válida para el navegador que emite la señal.

No lo discriminaremos por ejercer su derecho a excluirse de la venta o el intercambio.

Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible

En la medida en que usemos o divulguemos su información personal sensible para fines que excedan los razonablemente necesarios para brindar nuestros servicios o según lo permitan de otro modo las Regulaciones de la CCPA § 7027(m), usted tiene derecho a indicarnos que limitemos dicho uso y divulgación.

Para ejercer este derecho, puede:

• Usar el widget de Preferencias de Privacidad en nuestro sitio web (donde la Plataforma de Gestión de Consentimiento expone este control); o enviarnos un correo a marketing@lemonaidfirm.com con "Limitar el Uso de Mi Información Personal Sensible" en la línea de asunto.

Podemos continuar usando o divulgando su información personal sensible para los fines permitidos por las Regulaciones de la CCPA § 7027(m) —por ejemplo, para proporcionar los bienes o servicios que solicitó, detectar incidentes de seguridad o actividad fraudulenta, garantizar la seguridad física de las personas, para uso transitorio de corto plazo, para prestar servicios en nuestro nombre, o para verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestros servicios— incluso después de que ejerza este derecho.

Conservación de la Información Personal

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. A continuación se describen nuestros períodos de conservación o los criterios que usamos para determinarlos, por categoría:

• Registros de cuenta y de admisión de casos: durante la duración de la representación y el período requerido para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y de ética profesional (típicamente el período de conservación del expediente del cliente establecido por las reglas del colegio de abogados estatal aplicable; generalmente de 5 a 7 años tras el cierre de un asunto, o más cuando lo exija la ley).
• Registros de contacto y comunicación: durante la duración de la representación o, cuando no se forme representación, hasta 24 meses desde la última interacción.
• Datos de marketing (registros de boletín y suscripción): hasta que retire su consentimiento o por 24 meses desde su última interacción con nuestras comunicaciones de marketing, lo que ocurra primero.
• Datos de servidor y registros (logs) y de seguridad: típicamente hasta 18 meses, salvo que se requiera un período más largo para investigación de seguridad, resolución de disputas o fines de retención legal.
• Registros de pago y financieros: durante el período requerido por la ley fiscal, contable y de informes financieros aplicable.

Cuando termina un período de conservación, eliminaremos o anonimizaremos la información, salvo que la ley nos exija conservarla por más tiempo.

Shine the Light

Además de los derechos analizados anteriormente, usted tiene derecho a solicitarnos información sobre la manera en que compartimos cierta información personal, según lo definido por la ley aplicable, con terceros y afiliados para sus propios fines de marketing directo.

Para recibir esta información, envíenos una solicitud con los datos de contacto provistos en esta política de privacidad. Las solicitudes deben incluir "Solicitud de Derechos de Privacidad" en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.

Publicidad de Google y Conversiones Mejoradas

Usamos cookies de Google Ads y medición de conversiones para entender qué anuncios generan consultas y para mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web (remarketing). Cuando usted envía sus datos a través de nuestro proceso de evaluación de caso, podemos usar la función de "conversiones mejoradas" (enhanced conversions) de Google: se genera en su navegador una versión cifrada de forma segura (irreversible) de información como su correo electrónico o número de teléfono y se envía a Google para que una conversión pueda asociarse con su clic anterior en el anuncio. Estos datos cifrados se usan únicamente para la medición de conversiones. Puede gestionar estas cookies publicitarias en cualquier momento usando el botón de preferencias de cookies en todas las páginas, y puede excluirse de la publicidad personalizada de Google en https://adssettings.google.com.

Contáctenos

• Para cualquier pregunta o inquietud sobre su privacidad, comuníquese con:
• David Jones
• marketing@lemonaidfirm.com