Defectos comunes de Alfa Romeo que vemos
Casos de defectos en Giulia, Stelvio, Tonale y 4C. Aquí está el conjunto de problemas recurrentes que impulsan los reclamos de ley limón y MMWA de Alfa Romeo.
- Fallas mecatrónicas de la transmisión ZF de 8 velocidades en Giulia y Stelvio
- Problemas de turbocompresor y cadena de distribución del Alfa Romeo 2.0T
- Problemas de batería y software del híbrido enchufable Tonale
- Congelamiento y reinicios del sistema de infoentretenimiento Alfa Connect
- Fallas intermitentes del módulo de control de carrocería (BCM)
Alfa Romeo es parte de Stellantis. La limitada red de concesionarios de la marca en EE. UU. puede producir esperas de reparación de más de 30 días que por sí mismas activan la presunción de la ley limón.
Si el concesionario dice que es normal y no lo es, por eso existimos.
Qué hacer cuando el concesionario de Alfa Romeo no puede repararlo
Ha ido al concesionario. Varias veces. Han reiniciado códigos, cambiado piezas, le han dicho que es normal — y el problema sigue regresando. Esto es lo que realmente hacemos.
Paso 1 — obtenga cada orden de reparación por escrito. El concesionario está legalmente obligado a entregarle una orden de reparación por escrito en cada visita de garantía. Guárdelas todas. Incluso las de "no se encontró el problema" — especialmente esas.
Paso 2 — escale al fabricante, no al concesionario. Tanto bajo las leyes limón estatales como bajo la MMWA federal, el garante es el FABRICANTE, no el concesionario. El concesionario es el agente autorizado del fabricante, pero el fabricante es quien le debe la solución.
Paso 3 — llámenos antes de aceptar cualquier oferta de "buena voluntad". Los representantes del fabricante Alfa Romeo a veces ofrecen reparaciones de buena voluntad, garantías extendidas o pagos limitados en efectivo para hacer desaparecer el problema. Estas ofertas suelen ser significativamente menores de lo que usted recuperaría bajo la ley federal de garantías. Tome primero el cuestionario de elegibilidad del caso — le diremos cuánto vale realmente el caso.
Los acuerdos solo en efectivo son nuestra opción predeterminada. Usted se queda con el Alfa Romeo y se embolsa el efectivo. El fabricante paga nuestros honorarios de abogado bajo la MMWA — nunca de su acuerdo.
Cómo funciona realmente el caso
El mismo proceso, sin importar la marca. El fabricante cambia — el plan de juego no.
Tome el cuestionario
Unas pocas preguntas rápidas sobre su compra, reparaciones y garantía. Le dice si probablemente tiene un caso antes de hablar con nadie.
Revisamos
Suba (o envíenos fotos por mensaje de) su contrato de compra, cada orden de reparación y su folleto de garantía.
Exigimos al fabricante, no al concesionario
Bajo la MMWA y las leyes limón estatales, el garante es el fabricante (Ford Motor Co, Stellantis, Toyota Motor North America, etc.) — no el concesionario local. Demandamos al fabricante.
Acuerdo en efectivo
Usted se queda con el vehículo y se embolsa efectivo por la pérdida de valor. El fabricante paga nuestros honorarios de abogado bajo la ley federal de garantías — nunca de su acuerdo.